本サービスは2017年度IT導入支援事業者の「ITツール」として採択されたシステムとなります

総合サイトサポートシステム

旅行会社様に向けた下記の機能を
有するシステムです

下記の3つの情報を管理および
自社ホームページへ掲載する機能

  • 旅行商品(パッケージツアー)
  • 旅行関連情報(ホテル、オプショナルツアー)
  • 旅行関連情報に関する口コミおよび体験記事

◆総合サイトサポートシステム

旅行会社様が、旅行商品(パッケージツアー)の情報、旅行関連の副商材(ホテル、オプショナルツアー)の情報、さらに、旅行商品を利用されたお客様の口コミおよび体験記事の情報を一元管理し、自社ホームページと多数のポータルサイトに情報を一括掲載できるシステムです。
旅行会社様では、自社のホームページや、ひとつひとつのポータルサイトに対して情報更新作業をしなくても、一括で、確実に、情報更新が可能になるため、お客様に向けた情報発信の業務が効率化されます。さらに、販売においては、タイムリーな商品提案ができるため、集客アップにもつながります。
また、Googleアナリティクスにより、お客様がどのような旅行商品やオプショナルツアーなどの副商材に興味を持っているか、という顧客分析ができます。さらに、予約のお問合せから旅行された後の口コミまで、顧客情報が一元管理できるため、よりきめ細かな分析も可能となります。

業務の流れ

業務の流れイメージ

  • メニュー画面イメージ画像

    メニュー画面イメージ

    「情報管理メニュー」
    お客様に向け発信する情報を一元管理します
    「お申込み・問合せ」
    お客様からの予約の申込や口コミ情報を一元管理します
    「アクセス集計」
    お客様のサイトへのアクセスを分析できます
    「マスタ管理」
    各ポータルサイトの情報などを管理します
    「会社情報」
    問合せ先などの情報を管理します

  • ホテル登録画面イメージ画像

    ホテル登録画面イメージ

    「情報管理メニュー」の1つ「ホテル登録画面」のイメージです。
    お客様に向け発信するホテル情報をこちらに登録すれば、一元管理され、自社ホームページと多数のポータルサイトに一括掲載することができます。
    お客様に向けた情報発信の業務が、大幅に効率化されます。

  • クチコミ管理画面イメージ画像

    クチコミ管理画面イメージ

    「お申込み・問合せ」の1つ「口コミ管理画面」のイメージです。
    各ポータルサイトからの口コミが、こちらに一元管理されるため、顧客分析が効率的にでき、さらに、口コミ情報の充実によって、自社ホームページのお客様にとっての価値が高まり、アクセス拡大、売上拡大につながります。

  • パッケージツアー表示画面イメージ画像

    パッケージツアー表示画面イメージ

    「情報管理メニュー」でパッケージツアーを登録することにより、各ポータルサイトでの販売時に、文字や写真を多数使って、お客様に紹介することが可能です。

  • ホテル表示画面イメージ画像

    ホテル表示画面イメージ

    「情報管理メニュー」でホテルを登録することにより、各ポータルサイトでの販売時に、文字や写真を多数使って、お客様に紹介することが可能です。

  • クチコミ表示画面イメージ画像

    クチコミ表示画面イメージ

    お客様が入力した口コミ情報は自動的に★で集計され、お客様にも発信できます。
    そのため、顧客分析の業務が効率化されるとともに、課題の発見も早くなり、
    アクセス拡大、売上拡大につながります。

  • アクセス集計画面イメージ画像

    アクセス集計画面イメージ

    Googleアナリティクスにより、お客様がどのような旅行商品や副商材に興味を持っているか、顧客分析が可能です。

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